«Мне в радость помогать». Волонтерский опыт
Наталья – жительница Донецка. После начала боевых действий она присоединилась к волонтерам Международного Красного креста, а затем переехала в Москву и продолжила волонтерскую деятельность в столичном отделении Российского Красного креста. Она рассказала о своем опыте работы в качестве добровольца в зоне конфликта и в Москве, куда за помощью приезжают ее земляки. Наталья занимается волонтерством четыре года. Большой это срок или малый, но за это время она многое успела сделать.
– Наблюдая всю эту обстановку изнутри, все эти страдания людей, всегда как-то хочется помочь, сделать доброе дело и чувствовать себя причастной, – рассказала она.
По словам Натальи, из всех организаций, которые занимаются гуманитарной помощью в зоне конфликта, ей пришел в голову именно Красный крест.
– Они всегда помогают людям, которые находятся в беде, когда стихийные бедствия, когда военные конфликты.
В Донбассе Наталья вместе с другими волонтерами занималась выдачей населению гуманитарных наборов, участвовала в программах в сфере сельского хозяйства – например, установка теплиц и устройство оросительных систем.
– Как говорится, зачем давать рыбку, когда можно дать удочку, и человек будет сам заниматься ловлей рыбы, и поймает не одну, а десять рыбешек для себя.
Программы эти осуществлялись в основном на территориях, которые больше всего были подвержены обстрелам.
– Страшно было?
– Иногда страшно. Попадали под обстрелы. Страшно было, но как-то собирались с мыслями, ехали.
Наталья работала в Мариуполе после выхода оттуда украинских войск.
– Видели весь этот ужас, всю эту боль, все эти страдания людей. Там практически ничего не было. Люди, которые прятались в подвалах от бомбежек, пили воду из системы отопления, потому что не было ни воды, ни еды, ничего. Поэтому и воду привозили питьевую, и продуктовые наборы, и генераторы. Люди готовили на кострах.
Однажды Наталья попала под обстрел в родном Донецке.
– Когда рядом прилетел снаряд, и женщина, которая продавала какую-то зелень метрах в 30 от меня, она как сидела, так там и осталась, вся в крови. Рядом мужчина, хотя в машине был, тоже погиб. Это все было у меня на глазах. Для меня это был такой дикий стресс, что я просто не выдержала.
Наталья решила уехать из города, но бросать волонтерство не собиралась. Будучи уже в Подмосковье, она увидела в интернете объявление от столичного отделения РКК о наборе волонтеров. Работать предстояло с вынужденными переселенцами, и Наталья захотела поучаствовать в этой работе.
Общаясь с беженцами, волонтер часто сталкивается с человеческим горем. Люди рассказывают о пережитом опыте – зачастую это страшные, трагические истории. В такой обстановке важно уметь справляться со стрессом. Наталье бывает особенно сложно, потому что то, о чем рассказывают люди, бежавшие от боевых действий, она видела своими глазами и испытывала на себе.
– Это оставляет отпечаток. Вот, женщина приходила, сама из Донецка, Киевский район – сразу родная душа. И сразу начинает делиться своим впечатлениями, и я ее прекрасно понимаю и, честно говоря, каждый раз это через себя пропускаешь. Я даже когда читаю новости – как будто ты находишься там и чувствуешь боль людей.
Раньше мы видели – где-то что-то происходит, ну, посмотрели, переключили канал телевизора и продолжаем жить своей жизнью. Там люди страдают, но это на расстоянии. Да, больно, обидно за них, но ты живешь здесь и сейчас, и ты этого не чувствуешь. А когда ты проходишь через все эти испытания, ты прекрасно понимаешь, через что проходят эти люди. Я не могу сказать, что это проходит бесследно. Нет, это не прошло бесследно.
Наталья поделилась, что ей помогает бороться с негативными эмоциями и продолжать работу. Страх, депрессия, неуверенность в завтрашнем дне – то, с чем приходится сталкиваться людям, столкнувшимся с угрозой в зоне вооруженного конфликта.
– Я стараюсь больше общаться с позитивными людьми. И когда идешь, там, пытаешься отключиться, смотришь на природу.
Также, по словам Натальи, она пытается ограничить поток негативной информации, новостных сообщений, хотя и не всегда получается.
У Натальи остались родные и друзья в Донецке и Луганске. Она призналась, что хочет вернуться домой. Там она намерена и дальше заниматься волонтерством.
– Мне это нравится, честно, я делаю это с удовольствием. Мне это доставляет радость. Мне в радость заниматься волонтерством в Красном кресте, потому что здесь работают позитивные, добрые, чуткие и неравнодушные к чужой беде люди, которые всегда помогут и поддержат.
Наталья вспомнила 2014 год в Донецке: «Я иду по городу-миллионнику, и ни одного человека, ни одной машины, ни одного автобуса и троллейбуса. Город пустой, как какой-то призрак».
Теперь многие жители вернулись в Донецк, и работы для добровольца там, несомненно, найдется.
– Везде хорошо, но дом есть дом, свои родные стены. Очень многие, с кем я общаюсь, хотят вернуться домой.